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服务特性

安全保障
全程跟踪监控,各环节定时异常预警
物超所值
低费率,高保障,超高性价比
专业理赔
专职售后服务团队,快速理赔

适用范围及计费标准

适用产品

中国内地快运产品:

区分产品、公斤段:当保价金额≤最低收费范围内的保价金额时按最低收费标准收取保费;当保价金额>最低收费范围内的保价金额时,保费=保价金额*标准服务费率,四舍五入取整。

产品名称公斤段保价金额最低收费标准服务费率
顺丰卡航
40KG以下(含)
40~100KG(含)
100KG以上
500元(含)
1000元(含)
3000元(含)
2元/票
4元/票
12元/票
6‰
纯重特配全公斤段1000元(含)5元/票6‰
顺丰干配20KG及以上1000元(含)5元/票6‰
大票直送全公斤段4000元(含)24元/票6‰
整车直达全公斤段6000元(含)30元/票5‰

针对部分易碎品类(快运产品):如灯具、玻璃制品、陶瓷制品、酒水、电脑、乐器等,保价费用=保价金额*8‰,顺丰卡航最低收费3元/票,纯重特配、顺丰干配最低收费8元/票,大票直送最低收费32元/票。

适用范围

顺丰对下列托寄物不提供基础保服务:

1. 价值难以衡量托寄物,如古玩字画、纪念币、翡翠原石、观赏石、玉雕、木雕、紫砂壶等;

2. 价值在2万以上的生鲜果蔬类(时令水果类、冷冻食物类、生鲜类、大闸蟹类、动植物类)托寄物;

3.其他高运输风险的物品。

理赔标准:

理赔反馈方式、受理时效、损坏界定、所需资料、赔付时效等细节详见顺丰小程序-我的-理赔中心。

使用须知:

1. 顺丰针对不同托寄物有不同保价金额(托寄物价值)上限,当您托寄物的保价金额超投保上限时,请联系95338或收派员;

2. 顺丰会不定时更新及完善不提供保价服务及易碎易损的托寄物名称(如:灯具、玻璃制品、陶瓷产品、酒水、电脑等),具体以顺丰收派员与您核实确认的信息为准;

3. 保费=保价金额* 标准服务费率(按票计算保费的除外);

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